Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von runikum DESIGN. Mit der Abgabe einer Bestellung entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag und die Bestellung ist verbindlich. Lieferangaben sind unverbindlich. Nach Bestellungseingang erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Bestellung
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist runikum DESIGN berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen.
In einem solchen Fall wird runikum DESIGN den Kunden per E-Mail informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei runikum DESIGN eingegangen sein, wird der Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
Versandkosten
Die Lieferung erfolgt durch die Post mit der Versandart A-Post (Kleinsendungen). Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 fallen keine Versandkosten an. Bei allen anderen Bestellungen werden dem Kunden CHF 4.00 für Verpackung und Versand verrechnet.
Ein Versand ins Ausland ist möglich. Die entsprechenden Versandkosten werden berechnet und dem Käufer vorgängig mitgeteilt.
Versand & Lieferung
Die bestellten Artikel werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet oder nach Absprache zur Abholung bereitgestellt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.
Besteht der Auftrag aus mehreren Paketen, kann die Lieferung an unterschiedlichen Tagen erfolgen. Scheitert die Zustellung trotz mehrmaliger Zustellversuche, kann runikum DESIGN vom Vertrag zurücktreten.
Sollten trotz sorgfältiger Verpackung Transportschäden entstehen, können Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Voraussetzung ist, dass der Schaden sofort bei Erhalt der Sendung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt, gemeldet wird.
Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. runikum DESIGN behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Zahlungsverzug:
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden. Ausstehende Beträge werden wie folgt gemahnt:
Erinnerung: CHF 0.00
Mahnstufe 1: CHF 5.00
Mahnstufe 2: CHF 10.00
Letzte Mahnung: CHF 20.00
Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Mahngebühren und Zinsen) kann nach Erreichen der letzten Mahnstufe zum Zwecke eines Inkassoverfahrens an Dritte übergeben werden.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von runikum DESIGN (Eigentumsvorbehalt).
Produktannahme und Reklamationen
Aus Hygienegründen sind Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen, sofern sie bereits getragen wurden.
Der Zustand der Verpackung und des gelieferten Produkts ist unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen. Ist die Verpackung bei der Warenannahme beschädigt oder geöffnet, muss der Kunde dies runikum DESIGN unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, per E-Mail mit Foto und Beschreibung melden.
Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, können leider nicht berücksichtigt werden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts. Kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur sind bei handgefertigten Produkten möglich und stellen keinen Mangel dar.
Preis- und Sortimentsänderungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. runikum DESIGN behält sich Preis- und Sortimentsänderungen jederzeit vor. Trotz grösster Sorgfalt können Druckfehler oder irrtümlich falsche Preisangaben nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Die Angebote stehen teilweise nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung und können aufgrund grosser Nachfrage ausverkauft sein. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte oder falsche Preisangaben ist ausgeschlossen.
Modell- und Designänderungen bleiben vorbehalten. Terminierte Angebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum.
Bei erneuter Zustellung aufgrund falscher Adressangaben trägt der Kunde die anfallenden Versandkosten.
Widerrufsrecht und Rücksendebedingungen
Der Kunde kann vor Versand der Bestellung per E-Mail mit runikum DESIGN Kontakt aufnehmen und vom Kauf zurücktreten. Ein Rücktritt ist nur vor Versand der Bestellung möglich. Nach Versand ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Im Schweizer Onlinehandel besteht grundsätzlich keine gesetzliche Rückgabepflicht oder Widerrufsfrist.
Haftung
runikum DESIGN haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder normale Abnutzung entstehen. Der Zugriff auf den Webshop und dessen Nutzung werden nicht garantiert. Der Webshop kann Links zu Webseiten Dritter enthalten, für deren Inhalte runikum DESIGN keine Verantwortung übernimmt.
Weitere Bestimmungen
runikum DESIGN behält sich ausdrücklich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Bischofszell oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.
Anbieter
runikum DESIGN
Runa Fröhlich
Städelistrasse 20
9220 Bischofszell
Schweiz
E-Mail: hallo@runikum.ch
